Menschlichkeit und Rendite – wie lässt sich das vereinbaren? Sehr gut sogar, meinen die beiden Autoren – zwei Steuerberater – und zeigen anhand der von ihnen entwickelten Kennzahl, dem ROI der Menschlichkeit, wie sich wertschätzende Führung im Unternehmen lohnt. In einem wettbewerbsorientierten Umfeld stehen die Mitarbeiter durch strenge Zielvorgaben und Leistungskontrolle zunehmend unter Druck und haben das Gefühl, nicht mehr gehört zu werden, ihre Ideen versanden. Schon durch dieses ungenutzte Potenzial gehen der Wirtschaft jährlich Milliarden verloren, durch erhöhte Personalfluktuation und Krankenstandsraten fallen weitere Kosten an. So viel vorweg: Das eine, für alle Unternehmen gültige Lösungskonzept gibt es nicht. Aber in zahlreichen Best-Practice-Beispielen wird der Weg zu einer modernen Leadership anschaulich. Leitwerte, Authentizität, Transparenz, Vertrauen sind oft gehörte Schlagworte. Bei der Umsetzung hilft ein Stufenplan, der in der Chefetage beginnt: »Sie werden an Ihren Taten gemessen, nicht an Ihren Worten.«

Stephan Brockhoff, Klaus Panreck: Menschlichkeit rechnet sich.
Campus 2016, ISBN: 978-3-593-50594-7