Unmotivierte Mitarbeiter, überhebliche Kollegen, falsche Entscheidungen oder Widerstand gegen Veränderungen – Tag für Tag sind Manager mit Herausforderungen konfrontiert, die nach raschen Lösungen verlangen und nach Möglichkeit funktionieren sollten.

Garantie gibt es dafür freilich keine, auch wenn die beiden Autoren dies suggerieren. Wenn es stimmt, dass viele Probleme viel zu lange nicht als solche erkannt werden, ist das Ziel mit dieser Lektüre schon in Sichtweite.

Sherratt und Delves schöpfen hier aus ihrem reichen Erfahrungsschatz. Jede Problemstellung wird mit einem Szenario aus der Praxis eingeleitet, gefolgt von einer Analyse und möglichen Aktionsideen. Auch wenn manche Ratschläge recht banal daherkommen – Konflikte ansprechen, Team einbinden, Durchsetzungsvermögen zeigen – und sich wohl nicht immer ganz so umsetzen lassen, finden sich doch einige gute Ideen, beispielsweise zur effektiveren Gestaltung von Meetings.