In KMUs läuft das Management von Kundenbeziehungen in der Regel recht unstrukturiert und zeitaufwendig ab : Im Bedarfsfall werden E-Mails, und Gesprächsnotizen hervorgekramt, Ordner nach Angeboten und Rechnungen durchforstet, der Terminkalender kontrolliert. Geht es nach einem IT-Unternehmen in Annaberg im Salzburger Tennengau, soll damit ein für allemal Schluss sein: Mit der neuen CRM-Lösung »cominfo« hat Comtech eine innovative Software entwickelt, die einen raschen Überblick über alle Kundeninformationen bieten soll. Die Lösung wurde nahtlos in Microsoft Outlook integriert.

 »Der Anwender arbeitet in einer vertrauten Umgebung und muss sich keine neuen Softwarekenntnisse aneignen«, argumentiert Comtech-Geschäftsführer Franz
Rettenbacher.

Info: www.comtech.at