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Der britische Kurzwarenhersteller Coats hat beim Thema SAP gemeinsam mit einem österreichischen Partner erfolgreich ein Outsourcing-Konzept realisiert
: Imtech ICT Austria betreibt die Applikationen für 2000 SAP-Benutzer in Europa und Nordafrika – vom Wiener Rechenzentrum aus. Der Anstoß zum Transfer der Systeme zu Imtech erfolgte bereits vor zehn Jahren. Im Zuge der Einführung von SAP im Jahr 2001 konnten sich die Österreicher mit den richtigen Skills und Spezialisten gegen internationale Mitbewerber durchsetzen. Was zunächst mit dem Housing der IT-Infrastruktur von Coats in einem der modernsten Rechenzentren Europas begann, entwickelte sich rasch zu einem umfassenden Outsourcing-Konzept: »Aufgrund unserer Zuverlässigkeit und der laufenden Innovationen transferierte Coats sukzessive weitere globale SAP-Systeme. Somit betreiben wir auch die zentralen Dienste wie SAP Master Data Management oder die E-Commerce-Plattform in unseren ausfallsicheren Rechenzentren in Wien«, erzählt Vladimir Mlynar, Director Service Management bei Imtech.
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