Lösungen mit künstlicher Intelligenz bedeuten endlich das Ende für Formulare und manuelle Prozesse in der Verwaltung. Beispiele für Anwendungen in Österreich und Deutschland.

1. Erkennung in Archiven
Im Zuge der Digitalisierung von Bildbeständen aus Archiven des Bundesdenkmalamts werden im Bundesrechenzentrum (BRZ) Bilder mit Hilfe von KI automatisch erkannt und beschlagwortet. Durch die KI-Unterstützung können Objekte und Szenen rasch und automatisiert erkannt werden – zum Beispiel, ob es sich um eine Landschaft, ein Gebäude oder eine Personengruppe handelt. Damit wird auch eine künftig Nutzung ermöglicht. Mittels KI werden zudem Gesichter auf Bildern erkannt und anonymisiert, um Persönlichkeitsrechte zu schützen. 

2. Anonymisierung von Urteilen
Gerichtsentscheidungen werden in Österreich im Rechtsinformationssystem des Bundes (RIS) veröffentlicht. Doch vor einer Publikation müssen alle personenbezogenen Daten sowie Informationen, die einen Rückschluss auf die Sache oder Personen ermöglichen, entfernt werden. Mit Hilfe von Machine Learning wird diese Anonymisierung nun automatisiert und dadurch wesentlich beschleunigt. In Gerichtsentscheidungen vorkommende Informationen zu Personen, Organisationen und Orte werden identifiziert und unter Einhaltung gesetzlicher Rahmenbedingungen anonymisiert.

3. Assistent für Sachbearbeiter
In der Landesverwaltung von Baden-Württemberg, der Freien Hansestadt Hamburg, in der Landeshauptstadt München oder der Stadt Braunschweig werden Sprachmodelle in konkreten Projekten eingesetzt. Sie fassen Sachverhalte zusammen, assistieren bei der Recherche und bei der Erstellung von Texten. »Vermerkomat« wird die Funktion genannt, mit der sich Entwürfe von Kabinettsvermerken erstellen lassen. Am berühmtesten ist wohl der Textassistent »F13« vom Heidelberger Unternehmen Aleph Alpha, das zu den aktuellen Hoffnungsträgern der europäischen KI-Szene zählt. Der Name F13 steht übrigens für die dreizehnte Funktionstaste, die es auf Tastaturen ja (noch) nicht gibt.

Schlusslicht bei der Digitalisierung, aber Spitzenreiter bei KI? Die Verwaltung in Deutschland schafft derzeit diesen Spagat, schreibt Experte Christian Rupp: https://www.report.at/plus/23734-ki-in-der-deutschen-verwaltung