All-in-one IT Service Management Software für den Mittelstand.

IT-Dienstleister in Österreich betreuen oft mit einer Handvoll Mitarbeitern eine Vielzahl von Unternehmen mit den unterschiedlichsten Anforderungen. Die integrierte ITSM-Software unitworx hilft kleinen IT-Unternehmen dabei, die täglichen Herausforderungen zu meistern und ihre Wettbewerbsfähigkeit zu stärken. Die Software stellt nicht nur alle wesentlichen Tools – von der Dokumentation über das Monitoring bis hin zum Ticketing –  für ein erfolgreiches IT-Service-Management bereit, sondern entlastet die IT-Techniker durch einen hohen Automatisierungsgrad. Die Erfassung der Netzwerkgeräte in der Dokumentation ist weitgehend automatisiert, relevante Monitoring-Workflows werden automatisch aktiviert, häufig auftretende Störungen und Fehlerquellen beseitigt unitworx ohne Zutun eines Technikers. Dabei lässt unitworx alle Freiheiten für kreative IT-Menschen zu. Sie können selbst Anpassungen vornehmen, eigene Workflows mit PowerShell programmieren sowie entsprechende wiederkehrende Filterabfragen mit der integrierten unitworx Query Language erfassen.

Info: www.unitworx.com