Immer mehr Unternehmen erkennen, dass Facility Management mehr ist als Gebäudereinigung und Bewachungsdienste. Erlaubt ist, was gefällt. Der Bau & Immobilien Report hat führende FM-Anbieter nach aktuellen Referenzen befragt.

Dussmann: Swarovski Kristallwelten

Dussmann Service zeichnet seit Dezember 2016 für die Unterhalts-, Grund- und Fensterreinigung der Swarovski Kristallwelten in Wattens, Tirol, verantwortlich. Seit der Eröffnung 1995 ließen sich mehr als 13 Millionen Menschen von den Kunstwerken verzaubern. Die hohe Besucherfrequenz erfordert ein gut eingespieltes Reinigungsteam, das gründlich und höchst effizient arbeitet. Dussmann reinigt täglich 12.700 m², darunter den Riesen mit seinen 16 Wunderkammern, den Shop, das Restaurant Daniels Kristallwelten, den Spielturm, den Kassenbereich und die Büros.
In regelmäßigen Abständen werden auch die wertvollen Exponate gereinigt. Dies erfordert besondere Sorgfalt und spezielle Reinigungsmittel. Die Kunstwerke sind oft nicht direkt zugänglich, da sie frei schweben oder an der Raumdecke angebracht sind. Um diese zu erreichen, ist eine enge Abstimmung und Zusammenarbeit mit dem Kunden notwendig.

Kunde: Swarovski Kristallwelten
Leistungsumfang: Unterhalts-, Grund- und Fensterreinigung
Besonderheiten: Bis zu 6.000 Besucher und 12.700m² Reinigungsfläche täglich, sensible Sonderreinigung der Exponate

First Facility: Arbeiterkammer St. Pölten

Nach rund zweijähriger Bauzeit übersiedelte die AK Nieder­österreich 2016 von Wien in ein modernes Bürogebäude in St. Pölten. Auf 18.000 m² Brutto-Geschoßfläche entstand ein Bürogebäude mit bis zu fünf Obergeschoßen, das Platz für rund 300 MitarbeiterInnen sowie Veranstaltungsbereiche für bis zu 400 Personen bietet. Die HYPO NOE First Facility war bei dieser Immobilie bereits in der Planungs- und Start-up-Phase im Bereich des baubegleitenden Facility Managements beratend tätig. Ziel in der Planungsphase war es, vorab die optimalen Voraussetzungen für die effiziente Bewirtschaftung des Gebäudes zu schaffen. Im Mittelpunkt der Beratungstätigkeit stand ein energieoptimierter, ökologischer und kosteneffizienter Gebäudebetrieb. Um ein kostenoptimiertes Zusammenspiel aller Gewerke zu sichern, waren die First Facility-Experten für Energieeffizienz sowie Mess-, Steuer- und Regeltechnik von Beginn an in alle Bauphasen eingebunden. Nach Fertigstellung des Objektes wurde uns das technische Gebäudemanagement und die Durchführung des ganzheitlichen Gebäudebetriebes übergeben.

Kunde: Kammer für Arbeiter und Angestellte für Niederösterreich
Leistungsumfang: baubegleitendes FM, ganzheitlicher Gebäudebetrieb und technisches Gebäudemanagement
Besonderheiten: intelligente Raumsteuerung für Sonnenschutz, Licht, Heizung/Kühlung, vollständiges Energiemonitoring über den gesamten Energieverbrauch und –gewinn, vollständige LED-Beleuchtung mit Anwesenheits- und Tageslichtsteuerung

Porreal: Bildungscampus Berresgasse

Die Stadt Wien eröffnet mit September 2019 den neuen Bildungscampus am Standort Berresgasse für Kinder und Jugendliche bis 14 Jahre. Der rund 19.100 m² große Bildungscampus bietet Platz für einen zwölfgruppigen Kindergarten, eine 17-klassige Ganztagsvolksschule, eine zwölf-klassige ganztägige Neue Mittelschule sowie zwei Förderklassen und zwei basale Klassen samt Therapiebereich, Dreifachturnhalle und Gymnastiksaal. Im östlichen Bereich entstehen ca. 8.500 m² für Gemeinschaftsbereiche wie einen Kinderspielplatz, einen Rückzugsgarten, einen Therapiegarten und einen Beachvolleyballplatz. Die Porreal wird für die Bereiche des technischen und infrastrukturellen Facility Managements sowie den täglichen Gastro-Service zuständig sein. Die Optimierung der Errichtungs- und Nutzungskosten sind bereits in der Entwicklungs- und Planungsphase ein wesentliches Ziel in der facilitären Projektbegleitung. Die Kostenoptimierung und das Thema der Nachhaltigkeit sind wichtige Aspekte und sollen sich daher auch in der Nutzungsphase fortsetzen.
 
Kunde: Stadt Wien
Leistungsumfang: Technisches & Infrastrukturelles Facility Management
Besonderheiten: Vertragsbeginn ab September 2019 mit einer Laufzeit von 25 Jahren; Zur Optimierung der Lebenszykluskosten ist Porreal schon in die Planungs- und Errichtungsphase eingebunden 

IFM: ÖAMTC Mobilitätszentrum

Im Frühjahr 2017 wurde das neue ÖAMTC Mobilitätszentrum Wien-Erdberg offiziell eröffnet. Viele Monate davor hat die IFM als beauftragtes Facility Management Unternehmen die Inbetriebnahme durch Abnahmen, Einschulungen und Simulationen vorbereitet und begleitet. Im 27.000 m² großen architektonischen Landmark an der Wiener Tangente wurden vormals fünf Standorte und 800 Mitarbeiter unter einem Dach gebündelt. Während sich im Erdgeschoß der ÖAMTC-Stützpunkt mit der Prüfhalle und dem Mitglieder- sowie Shopbereich und ein Ausbildungszentrum sowie eine Poststelle befinden, sind in den darüber liegenden Ebenen die Büro-Räumlichkeiten, ein TV-Studio, ein Callcenter, die Mobilitätsinformationen, der Konferenzbereich, die auto touring-Redaktion und das Betriebsrestaurant angesiedelt. Am Dach des Gebäudes befindet sich der Heliport des ÖAMTC-Notarzthubschraubers. Diese Vielfalt gepaart mit modernster Haustechnik stellt eine große Herausforderung an das Facility Management dar, die nicht zuletzt dank der konstruktiven Zusammenarbeit mit dem strategischen Facility Management des ÖAMTC erfolgreich bewältigt wird.

Kunde: ÖAMTC
Leistungsumfang: Technisches Facility Management
Besonderheiten: Arbeitsplatzbeleuchtung mit Anwesenheits- und Tageslichtsteuerung, CO-abhängige Luftmengensteuerung, energieoptimierte Kühlung über die Geothermie und das Grundwasser, Heliport mit Betankungsanlage am Dach

Simacek: Shoppingcenter The Mall

Seit April 2017 wird The Mall in Wien Mitte von Simacek Facility Management Group betreut. Knapp 100.000 m² bieten Platz für 60 Shops auf drei Verkaufsebenen und den darüberliegenden
65.000 m² großen Office-Tower. TheMall beherbergt rund 2.500 Arbeitsplätze. Sowohl Shopping wie auch Bürokomplex sind zu 99,9 % ausgelastet. Über 16 Millionen Besucher frequentieren jährlich den Bahnhof Wien Mitte und The Mall. Bis zu zwölf Simacek-Mitarbeiter sind täglich rund um die Uhr für das Prestigeobjekt mitten in Wien im Einsatz.

Kunde: CC Real GmbH
Leistungsumfang: FM - Dienstleistungen/Services
Besonderheiten: Leistungsdurchführung bei einer sehr hohen Frequenz. »Wien Mitte The Mall« ist nicht nur ein Shopping- und Office-Center, sondern einer der wichtigsten Verkehrsknotenpunkte Wiens.

WISAG: Moxy Vienna Airport

Mit einer kleinen und effizienten FM-Mannschaft eine gut abgestimmte Leistungserbringung für das mit insgesamt 405 Zimmern ausgestattete Moxy am Vienna Airport zu gewährleisten, setzt seitens der WISAG eine bestens abgestimmte Umsetzung und höchste Professionalität voraus. Hierbei kommt der WISAG zugute, dass sie das Hotel bereits seit der Übernahmephase begleitet. Denn aufgrund der kurzen Bauzeit gab es vor allem im Bereich der Prozessoptimierung und beim Energieverbrauch zahlreiche Herausforderungen zu meistern. Doch durch die sehr gute Abstimmung mit Moxy und die schlanke Führungsstruktur konnten sowohl Arbeitsabläufe als auch Energieverbrauch optimiert werden.

Kunde: Moxy Vienna Airport Hotel
Leistungsumfang: technische Betriebsführung, Brandschutzverantwortung und Wartung aller technischen Anlagen im Rahmen eines FM-Vertrages
Besonderheiten: effiziente FM-Betreuung mit sehr guter IT-Unterstützung in Bezug auf die Personaleinsatzplanung gemeinsam mit einem weiteren Hotel (Bereitschaft, Vertretungen, Einschulungen etc.)