Mobile Unternehmensprozesse, flexibel vernetzte Nutzer und Daten – welche Anwendungen und Lösungen auf den Handsets en vogue sind.

mobil-data: Maßgeschneidert in alle Richtungen
Als Spezialist für mobiles Arbeiten bietet mobil-data alles aus einer Hand: von der Beratung über die technische Lösung bis zur Implementierung beim Kunden. Auf Basis der selbst entwickelten Kerntechnologie »md-enterprise«-Suite entstanden bei dem Wiener Unternehmen im Laufe der Zeit eine Reihe von Applikationen, die den unterschiedlichen Anforderungen an mobile Arbeitsabläufe in den verschiedenen Branchen Rechnung tragen. Zum Portfolio der mobil-data Software-Produkte gehört beispielsweise »md-planner« für die Einsatzplanung mobiler Mitarbeiter. Die Anwendung ermöglicht per Drag & Drop auf intuitive Weise, Mitarbeiter und Ressourcen Aufträgen zuzuteilen sowie Termine zu erstellen und zu verschieben. Monitoring- und Reporting-Funktionen runden das mobile Dispositionspaket ab: So hat der Disponent ständig Zugriff auf aktuelle Statusinformationen jedes Außendienstmitarbeiters und wird bei Verzögerungen sofort alarmiert. »md-planner mobile« ist dabei – als Teil der Software-Suite – speziell zur Unterstützung des mobilen Außendienstes gedacht: Zeiten, erbrachte Leistungen und Material oder Teile können erfasst und durch eine Unterschrift vom Auftraggeber bestätigt werden.

»md-sales« wiederum ist ein umfassendes Vertriebstool für den Fahrverkauf mit den wesentlichen Funktionen wie Lieferschein und Rechnungserstellung sowie Lagerhaltung im Fahrzeug. »md-sales CRM« ist ein umfangreiches Tool für den Vertriebsaußendienst, der so vom Tourenplan über Mitbewerbsbeobachtung bis hin zur Point-of-Sale-Dokumentation alles mit einer einzigen Lösung abwickeln kann.  »md-facility« ist eine im Immobilienbereich einsetzbare Lösung zur Erfassung und Dokumentation von Gebäudezuständen, die eine rasche Erfassung und Kategorisierung unterstützt. Und mit »md-dispo« bekommen mobil-data-Kunden eine effiziente, mobile Logistiklösung. Sie macht alle wesentlichen Warenlieferungsprozesse leicht nachvollziehbar und soll einfache Koordination ermöglichen.

T-Mobile: Praktisches Büro am iPhone

»epunet ist eine einfache und leistbare Anwendung zur Verwaltung von Ein- und Ausgangsrechnungen und des Lagerstandes auf dem Handy. Unternehmen können damit auch unterwegs effizient arbeiten«, so Bela Virag, Leiter Business Marketing bei T-Mobile. Mithilfe von epunet lassen sich beispielsweise Angebote erstellen und Bestellungen verwalten. Sicher wird die Lösung durch den Einsatz der elektronischen Signatur. Vom Entwickler und Betreiber Blue Monkeys wird zudem täglich eine Sicherung durchgeführt. »Die Idee hinter epunet war von Anfang an, von überall auf sein Büro zugreifen zu können«, sieht Blue Monkey-Entwicklungsleiter Harald Trautsch seine Lösung nun auf der passenden Plattform. Bei T-Mobile bekommen Unternehmen derzeit beim Umstieg auf das iPhone 20 Prozent Rabatt auf die monatliche Grundgebühr. Den Tarif »Call & Surf Business« gibt es damit ab 6 Euro pro Monat, das iPhone 3GS ab 1 Euro.

mobilkom/A1: Effizientes Flottenmanagement
Die mobilkom bietet mit dem »A1 Fleetmanager« für Unternehmen die Ortung der Mitarbeiter nun auch einfach über das Mobilfunknetz und nicht mehr nur über GPS. Somit ist die Lokalisierung nicht mehr an das Auto gebunden, sondern ist auch bei Fahrrädern, Motorrädern und Fußgängern anwendbar. Der Flottenmanager ermöglicht aber vor allem eine schnelle Reaktion auf Kundenwünsche – er kann den Kundenservice erheblich verbessern. Denn mit der Transparenz zu Arbeitskräften und Fahrten wird die Disposition und Auftragsbearbeitung wesentlich optimiert. Leerfahrten werden vermieden und die Kosten im Fuhrpark durch optimale Touren und Fahrzeugeinsatzplanung gesenkt. Dadurch gibt es auch eine Senkung der variablen Kosten durch Einsparung bei den Frachtkosten.
Dank der Mobilfunktechnologie GSM ist keine teure Anschaffung von GPS-Geräten für die österreichweite Ortung nötig. Mit an Bord ist auch eine Internetlösung von A1 – dezentral ohne Server und Wartungskosten.

Nötig für den A1 Fleetmanager sind lediglich Handys und ein PC mit Internet­anschluss. Um die Lösung zu nutzen, ist ein monatliches Grundentgelt zu bezahlen. In diesem ist ein bestimmtes Kontingent an Kartenaufrufen enthalten. Für die Lokalisierungsfunktion eines Handys fallen Kosten im Cent-Bereich an.