Kategorie: Kurzmeldung

Roche Diagnostics aus Wien vertraut seit rund einem Jahr im Bereich des 1st Level Supports für die Produktserie »cobas IT 1000« auf den IT-Dienstleister ITSDONE.

Dazu hat ITSDONE einen Single Point of Contact definiert, der Applikations- und Systemanfragen bearbeitet. Die Erstbetreuung wie die zentrale Problem-Entgegennahme, Anfragenverwaltung, Bereitstellung von Lösungen und Informationen an die Kunden von Roche liegt seitdem in der Verantwortung des Dienstleisters. »Cobas IT 1000« ist eine offene Softwarelösung von Roche Diagnostics, mit der sich sogenannte Point-of-Care-Messgeräte in das Krankenhausnetzwerk integrieren lassen.

Info: www.itsdone.at

Kategorie: Kurzmeldung

Karl Werner ist im Juni 2012 zum Geschäftsführer der CA Software Österreich GmbH, der österreichischen Länderorganisation von CA Technologies, ernannt worden.

„Karl hat in den vergangenen zwei Jahren hervorragende Arbeit geleistet“, sagt Manfred Eierle, Vice President Area Sales und Chef der Central-Region, welche aus Deutschland, Österreich und der Schweiz besteht. „Dass er neben seiner Funktion als Country Manager nun auch Geschäftsführer der Ländergesellschaft ist, ist ein logischer Schritt und bestätigt den Trend bei CA, die Bedeutung und Entscheidungskompetenzen der Landesgesellschaften weiter zu stärken. Gleichzeitig sichern wir nachhaltig unsereren Erfolg. Ich bin sicher, dass von dieser Stabilität unsere Kunden, Partner und auch unsere Mitarbeiter in Österreich profitieren.“

Karl Werner war 2010 als Country Manager Österreich zu CA Technologies gestoßen. Er verfügt über rund 25 Jahre Managementerfahrung in der IT-Industrie. Unmittelbar vor Antritt seiner neuen Position bei CA Technologies war er als Application Sales Manager bei HP für General Western Europe (GWE) tätig, nachdem er seit 2007 die Position des Country Managers Software & Solutions für Österreich bekleidet hatte.

In Österreich hilft CA Technologies Kunden wie der Telekom Austria, dem Energiekonzern OMV oder der Raiffeisen dabei, ihre unternehmensweite IT zu optimieren.

Kategorie: Kurzmeldung

Provider- und Strategiewechsel anlässlich des WLAN-Services bei McDonald's. Die mobilkom hat ihr kostenpflichtiges WLAN-Angebot in den Filialen der Burgerkette demontiert. Interna zufolge rentierte sich der Betrieb der Hotspots mangels zahlungswilliger Kundschaft nicht. Dafür gibt es Drahtlosbreitband nun \"ohne Knüpfung an Bedingungen\", wie McDonald's bekannt gibt. Für das kostenlose Surfvergnügen ist der Festnetzbereich der Telekom Austria verantwortlich. McDonald’s-Österreichboss Andreas Schwerla ist bestrebt, seinen Gästen \"rundum das beste Service zu bieten. Wir wollen, dass sie sich bei uns wohlfühlen.“

Kategorie: Kurzmeldung

Der Spezialist für Endpoint-Sicherheit Norman Data Defense Systems hat zwei neue Partner für den Vertrieb seiner Produkte in Österreich gewonnen. Die Zusammenarbeit mit comTeam, dem IT- und TK-Systemhaus-Verbund von ElectronicPartner und langjährigen Partner von Norman in Deutschland, wurde mit einem eigenständigen Vertrag auf Österreich ausgeweitet. Damit haben alle comTeam-Mitglieder Zugriff auf das Norman-Portfolio und auf die vereinbarten Einkaufskonditionen. Weiterhin hat Norman mit Target Distribution vereinbart, dass das österreichische Großhandelsunternehmen ab sofort die Abwicklung der Single User- und Small Box-Lizenzen für die kleineren Norman-Partner in Österreich übernimmt. Direkter Norman-Kontakt vor Ort ist Michael Smech, der in der Position des Channel Account Managers mit dem Ausbau des Händlernetzes und der Betreuung von Partnern und Kunden beauftragt ist.

„Österreich ist für Norman aufgrund der mittelständisch strukturierten Wirtschaft ein bedeutender Markt“, erläutert Stefan Angerer, Geschäftsführer für Deutschland und Österreich, Norman Data Defense Systems. „Mit den neuen Partnern comTeam und Target Distribution sind wir für den Vertrieb in Österreich hervorragend aufgestellt.“