Montag, Juli 22, 2024
Kategorie: Kurzmeldung

Progress Software hat eine neue Lösung für das Fehlermanagement bei Telekom-Unternehmen vorgestellt, den »Progress Integrated Trouble Management Solution Accelerator«. Durch eine vollständige Transparenz aller bei einer Störung involvierten Vorgänge sind Serviceprovider in der Lage, Probleme im Customer-Support schneller zu beseitigen.

Info: www.progress.com

Kategorie: Kurzmeldung

Die Immofinanz Group veräußerte zusätzlich zum Verkauf eines Zinshauses in Wien auf der Mariahilfer Straße in den letzten Monaten sieben weitere Zinshäuser in Wien. Der Gesamterlös liegt bei rund 26 Mio. Euro und damit deutlich über dem Buchwert. 2011 wurde ein 5-Jahres-Verkaufprogramm in Höhe von 2,5 Mrd. Euro verabschiedet, um das bestehende Immobilienportfolio zu bereinigen.

Kategorie: Kurzmeldung
T-Systems hat das Ausschreibungsverfahren für ein neues Vertriebssystem der ÖBB für sich entscheiden können. Der Auftrag, das strategisch wichtige Vorhaben der ÖBB-Personenverkehr AG in Angriff zu nehmen, bedeutet für T-Systems ein Volumen im zweistelligen Millionenbereich und eine Laufzeit von fünf Jahren.

Das neue Vertriebssystem \"ticket4all\" soll Kunden der ÖBB ein einfaches und transparentes Buchungssystem in allen Vertriebskanälen zur Verfügung stellen. Dazu soll im ersten Schritt eine gemeinsame technische Basis für alle Vertriebskanäle und ein umfassendes Internet-Reiseportal realisiert werden. In einem zweiten Schritt werden CallCenter 05-1717 der ÖBB und Personenkassen, danach die Fahrkartenautomaten an die neue Plattform angebunden werden. Die ÖBB legten besonderen Wert auf eine einfache Bedienbarkeit und schnelle Antwortzeiten des Systems. Neue Funktionen wie ein umfassendes Produktdefinitionssystem werden für vereinfachte, transparente Buchungsabläufe sorgen.

Das System wird außerdem Optimierungen in Tarifen und Produktgruppen ermöglichen und so künftig Kundenanforderungen noch mehr gerecht werden. Alle Angebote der ÖBB werden vom Automaten bis zum Internet durchgängig und einheitlich verfügbar sein, wobei automatisch stets der optimale Tarif für den Kunden vorgeschlagen wird.
Kategorie: Kurzmeldung
Der Signatur-Experte X.KEY hat eine Partnerschaft mit einem Spezialisten für PDF-basierte Geschäftsprozesse, intarsys consulting, vereinbart. Der Fokus liegt auf der Einbindung der elektronischen Signatur in PDF und PDF/A Dokumente. X.KEY möchte mit der Kooperation seinen Kunden ein breiteres Spektrum an leistungsfähigen Signaturlösungen bieten. Funktional wird die Signaturlösung Sign Live! CC im ersten Schritt in den x.key-Produkten eDocPrintPro (PDF und PDF/A) sowie in iPaper PDF Briefpapier eingebunden. Die Integration in weitere Produkte folgt schrittweise. Dies ermöglicht neben der direkten Einzelsignatur von Dokumenten oder in Workflow-Prozessen auch die Stapelsignatur von Belegen sowie die Massensignatur von elektronischen Ausgangsrechnungen. Außerdem gewährleistet die automatische Signaturverifikation die Ordnungsmäßigkeit bereits signierter Belege im Archivierungsprozess.
Kategorie: Kurzmeldung

Alcatel-Lucent hat seine Kommunikations- und Contact-Center-Plattform Genesys um eine Social-Media-Analyse erweitert.

© Content: Report Media | Design 2021 GavickPro. All rights reserved.

Log in or Sign up