KI aus Graz unterstützt Verbund AG

Christoph Praschl, Head of Group Organization & Customer Engagement, Verbund Business Solutions: „In der österreichischen Energiewirtschaft setzen wir moderne Technologien dort ein, wo sie unsere Arbeit sinnvoll unterstützen und sicherer machen. Dabei ist uns ein verantwortungsvoller Umgang mit Daten besonders wichtig. Mit Polly haben wir eine KI-Lösung geschaffen, die Mitarbeiter:innen und Kund:innen im Alltag entlastet, Zeit spart und hohe Datenschutzstandards erfüllt. Umgesetzt wurde die Lösung gemeinsam mit unserem österreichischen Partner Leftshift One.“

Das steirische Start-Up Unternehmen Leftshift One hat in den letzten Jahren mit seinen maßgeschneiderten KI-Lösungen bewiesen, dass der effiziente Umgang mit gewaltigen Datenmengen in Unternehmen nicht alleine auf Software aus den USA oder China angewiesen ist. „Mit MyGPT haben wir eine Basis geschaffen, mit der wir es jedem unserer Kund:innen ermöglichen, zielsicher auf ihr vorhandenes Wissen zuzugreifen. Schon in mittelgroßen Unternehmen sammeln sich mit den Jahren Unmengen an Dokumenten und Dateien an. Um all das auf eine konkrete Frage hin zu durchforsten, verschwenden Mitarbeiter:innen wertvolle Arbeitszeit mit langweiligen Recherchen. Polly ist so eine KI auf Basis von MyGPT: Sie kann in Sekundenbruchteilen komplexe Fragen zielsicher beantworten für die ein Mensch oft Tage gebraucht hat.“, sagt Stefan Horn, CEO von Leftshift One.

Künstliche Intelligenz kann langwierige Arbeitsabläufe gerade im Wissensmanagement immens beschleunigen und die Anwender:innen für wichtigere Aufgaben freispielen. Damir Trtanj, Head of Controlling, SAP & Operations, Verbund Business Solutions: „Für VERBUND war entscheidend, dass wir unseren Mitarbeiter:innen mit Polly die Sicherheit geben, dass sie ohne langwierige Suche zu exakten Ergebnissen kommen. Dadurch können sie sich auf die wichtige Arbeit für unsere Kund:innen konzentrieren.“