Alcatel-Lucent Enterprise ist als Leader im Gartner „Magic Quadrant for Corporate Telephony” eingestuft worden, der am 21. Oktober 2014 von den Autoren Sorell Slaymaker und Steve Blood veröffentlicht wurde. Der jährlich erscheinende Bericht untersucht weltweit die Anbieter von Unternehmenstechnologie, die Telefonielösungen für 1.000 und mehr Nutzer entwickeln, produzieren und vermarkten. Diese Anbieter werden hinsichtlich ihrer „Fähigkeit zur Umsetzung“ und der „Vollständigkeit ihrer Vision“ bewertet. Alcatel-Lucent Enterprise wurde in diesem globalen Report zum achten Mal in Folge als Leader positioniert.

Laut Magic Quadrant sind Leader „wirtschaftlich gesunde Anbieter mit breitem Portfolio, signifikanten Marktanteilen, großer geografischer Abdeckung, einer klaren Vision der künftigen Marktanforderungen und einer nachgewiesene Erfolgsbilanz bei der Bereitstellung von Telefonielösungen. Sie sind mit ihrem aktuellen Produktportfolio gut aufgestellt und werden voraussichtlich auch künftig führende Produkte anbieten. Sie müssen nicht unbedingt eine Best-of-Breed-Lösung für jede Kundenanforderung liefern, doch insgesamt sind ihre Produkte stark, und sie weisen oft außergewöhnliche Funktionen auf. Diese Anbieter bieten Lösungen, die mit relativ geringem Risiko in Unternehmen eingesetzt werden können.“