Meinungen, Macher und Momente aus dem "New Normal" im Kundenservice: Genesys präsentiert mit dem Genesys Cloud TV jede Woche eine virtuelle Live Sendung auf Zoom. Die nächste Ausgabe am 20. Oktober ab 10 Uhr ist als CX-Special Österreich und Schweiz konzipiert. Mit Best Practices von Zurich, Insights von Accenture, Erkenntnissen der jüngsten CMO Studie der ZHAW und dem beliebten Kundenservice Barometer. 

 

Interessierte "Kundenbegeisterer" können sich hier kostenlos anmelden und sich auf die Zukunft einstimmen. https://www.genesys.com/de-de/events/genesys-cloud-tv