Der Betrieb wird zum Geschäft

Der gewerbliche und öffentliche TGA-Markt wächst bis 2030 jährlich um rund acht Prozent. Die TGA-Installation umfasst alle Maßnahmen zur fachgerechten Planung, Errichtung und Inbetriebnahme der technischen Gebäudeausrüstung, der TGA-Service hingegen alle Maßnahmen zur Sicherstellung des zuverlässigen, effizienten und sicheren Betriebs der technischen Anlagen eines Gebäudes. Bereits heute entfallen etwa 20 Prozent des Volumens – rund zwei Milliarden Euro – auf Serviceleistungen.

Trotzdem dominiert weiterhin das Projektgeschäft. Die Installation erfolgt einmalig, während der Service über den gesamten Lebenszyklus von meist mehr als 20 Jahren entsteht. Wirtschaftlich zeigt sich jedoch ein anderes Bild: Wartung, Reparaturen und Notdienste liefern kontinuierliche Umsätze und ein stabileres Margenprofil als die Errichtung. Über die Lebensdauer einer Anlage entstehen rund 19 Prozent des Gesamtumsatzes erst nach der Bauphase (siehe Grafik). Damit wird der Betrieb zunehmend zum entscheidenden Wertschöpfungsfaktor. Gemessen an den Baukosten steigt der Anteil der Gebäudetechnik schon bis 2030 deutlich: Bei Nichtwohngebäuden auf rund 30 Prozent, bei Sanierungen sogar auf bis zu 50 Prozent. »TGA-Service ist kein nachgelagertes Randthema mehr, sondern ein zentraler Hebel für Betriebssicherheit, Energieeffizienz und Werterhalt von Immobilien«, erklärt Florian Moll, Director bei S&B Strategy.

Treiber und Margenpotenziale
Getrieben wird der TGA-Servicemarkt von starken zugrunde liegenden Trends wie regulatorischen Anforderungen, Energieeffizienz & Nachhaltigkeit, Professionalisierung sowie Digitalisierung & Vernetzung. Zudem erhöhen der technologische Fortschritt und steigende Projektvolumina die Komplexität der TGA, was wiederum die Nachfrage nach TGA-Services steigen lässt. Der Fokus auf Services erhöht auch die Resilienz der Anbieter gegenüber Wohn- und Neubauzyklen. Gerade in einem herausfordernden Marktumfeld stabilisieren planbare Serviceverträge die Auslastung von TGA-Fachbetrieben. Die zunehmende Digitalisierung – etwa durch Gebäudeautomation, Fernüberwachung oder vorausschauende Wartung – erhöht zusätzlich die Serviceintensität und den langfristigen Betreuungsbedarf.

Die TGA-Services gliedern sich in Notfall-, Betriebs- und Compliance-Service. Die Kategorien haben je nach Gewerk verschiedene Anforderungen an das Geschäftsmodell und ergeben verschiedene Margenpotenziale. Am höchsten sind die Margen im Notfallservice, am geringsten im Compliance.