Unterstützung im HR-Alltag

Sage Copilot wurde in der ersten Version entwickelt, um HR-Sachbearbeiter*innen dabei zu unterstützen, Informationen schneller zu finden, Prozesse effizienter zu gestalten und ihre tägliche Arbeit zu erleichtern. Dazu werden datenschutzrechtlich unbedenkliche Inhalte, wie Anleitungen, mithilfe eines Sprachmodells den Kund*innen auf einfache Weise zugänglich gemacht. Dokumente werden von Sage DPW in die Sage DPW Cloud hochgeladen und in eine Form gebracht, die die KI verstehen kann. Diese Informationen werden in einer speziellen Datenbank gespeichert, die nach Ähnlichkeiten sucht. Wenn ein Nutzer eine Frage stellt, wie beispielsweise „Wo finde ich Zeitmodelle?“ oder „Wo finde ich Berechtigungen?“, sucht Sage Copilot direkt in der Sage DPW Software nach den relevantesten, von Expert*innen geprüften und freigegebenen Inhalten und erstellt daraus eine passende Antwort.

Die Vorteile von Sage Copilot

- Verifizierte Sage DPW-Quellen. Es werden ausschließlich geprüfte, datenschutzrechtlich unbedenkliche DPW-spezifische Inhalte verarbeitet, die von Sage DPW-Expert*innen ausgewählt und freigegeben werden.

- Minimiert falsche Antworten. Mithilfe von RAG (Retrieval Augmented Generation) werden Fehler und „Halluzinationen“ reduziert. RAG ist eine Technologie, die generative Sprachmodelle nutzt, um durch das Abrufen relevanter Informationen aus verschiedenen Datenquellen präzisere und kontextuell relevante Antworten zu liefern.

- Versteht Kundenanfragen. Sage Copilot erkennt die Bedeutung von Fragen und gleicht sie mit vorhandenen Inhalten ab. Er liefert schnelle Antworten direkt in der Sage DPW-Software.

- Erzeugt menschenähnliche Antworten. Mithilfe großer Sprachmodelle (LLMs) werden Antworten formuliert, die wie von einer echten Person wirken.

- Stets auf dem neuesten Stand. Die Sage DPW-Expert*innen sorgen für eine rasche Bereitstellung und kontinuierliche Aktualisierung von Informationen.

„Mit Sage Copilot machen wir einen wichtigen Schritt in Richtung Zukunft des Personalmanagements. Unser Ziel ist es, die tägliche Arbeit von HR-Teams spürbar zu erleichtern und ihnen mehr Zeit für das Wesentliche zu geben – die Menschen im Unternehmen. Wir entwickeln Sage Copilot kontinuierlich weiter und sind überzeugt, dass er ein wertvoller Begleiter im HR-Alltag ist“, sagt Johannes Kreiner, Geschäftsführer von Sage DPW.